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滨州市行政审批服务局高新区分局:“一窗受理”再升级“大小微”模式优服务 2022-11-17 17:06:50

滨州日报/滨州网高新讯  为使企业群众办事更便利,滨州市行政审批服务局高新区分局不断深化“一窗受理”改革,推行“大导服、小窗口、微审批”的政务服务新模式。

优化大厅布局。根据群众办事需求,优化大厅布局,将大厅划分为综合受理区、便民服务区、帮办代办、自助服务等服务区,优化后大厅布局更加合理,区域功能更加明晰,企业群众办事更加方便。

深化“一窗受理”。设立7个综合受理窗口,通过内部流转,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”全领域综合受理服务模式,企业群众办事“一窗办”。

推行“大导服、小窗口、微审批”政务服务模式。建立了“大导服”队伍,构建了“厅内帮办代办+部门协同共办+园区专职代办+分级上下联办”的导服帮办代办服务体系,导服帮代办无缝隙全覆盖,提高了审批效率,方便了企业群众办事。

下一步,高新区行政审批服务分局将扎实巩固“一窗受理”改革成果,持续打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务,营造一流营商环境。

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