滨州日报/滨州网高新讯 滨州高新区政务服务中心以企业群众需求为目标，持续提升政务服务便利化水平，最大限度满足广大群众的需求，打造“滨周到·高效办·心服务”的政务服务品牌。 

帮办代办“省心”

优化“厅内帮办代办+部门协同共办+园区专职代办+分级上下联办”的导服帮办代办服务体系，为企业群众提供线上线下全领域全流程的帮办代办服务，当好企业和群众办事“保姆”，让企业群众享受更多更优质的政务服务。 

24小时不打烊“贴心”

完善预约服务、上门服务、错时服务、延时服务等制度，升级大厅24小时自助服务区，构建“立体全时服务体系”，推动政务服务事项“掌上办”“网上办”“自助办”，实现政务服务“不打烊”，群众办事“少跑腿、减成本”，让群众充分感受到信息化带来的便利。

“办不成事”反映窗口“舒心”

“办不成事”反映窗口前移到大厅入口，进口问需求，出门问体验，专业“问诊”企业群众办事过程中的“疑难杂症”，解决企业群众办事难点、堵点、痛点。通过对问题梳理剖析，倒逼窗口提升服务水平，着力打造服务好、效率高、体验优的政务服务。